特定商取引法表示（Store Policy）
| 販売主 |
アフリカンシスタ
電話番号:
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| 販売責任者 |
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| 商品代金以外の必要料金 |
◆送料。 ◆銀行振込は振込み手数料、代金引換は手数料一律390円がかかります。 お買い上げ金額15,000円以上でゆうパック送料無料、20,000円以上で代引き手数料も無料！！ 【ゆうパック】 全国一律680円。※北海道・沖縄はプラス500円をいただいております。またウィッグ用品や関連商品のみご注文の場合は別途ご連絡となります。 ・日時指定、および荷物追跡が可能です。 ・玄関まで手渡しでお届けします。 ・実損額の保障があります。 【普通郵便（定形外）】 ・重量別送料。別途ご連絡となります。 ・時間指定ができません。 ・荷物追跡および保障がございません。 ・ドライバーさんの個々の判断で、大きい荷物でもポストに差し込まれる場合があります。集合住宅の方はお気を付けください。 ・万が一事故がありました場合、当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。代替え品の発送も行いませんので、お客様のご判断にてお選びください。 |
| 商品代金の支払い時期 |
【銀行振込】※先払い※ ・楽天銀行になります。オンライン、ATM、どこからでもお振込いただけます。 ・振込手数料はお客様負担となります。お振込いただく金融機関や環境によって、手数料が異なります（ネットバンクのため、オンラインにてご入金いただくほうがお安くなります）。 ・ご注文確認メール送信後５日以内（土日祝日は除く）にお振込みください。 ・お振込確認後、商品を発送いたします。 【郵便振替】※先払い※ ・ゆうちょ口座をお持ちの方限定のお支払い方法です。お持ちでない方は、その他の決算方法をご選択ください。 ・2016年現在、基本的には手数料0円でご送金いただけます。 ・ご注文確認メール送信後５日以内（土日祝日は除く）にお振込みください。 ・お振込確認後、商品を発送いたします。 【代金引換】 ・手数料一律390円。 ・商品到着の際、配達員の方に現金にてお支払いください。 ・ゆうパック代引き・定形外代引きともに、１週間以内をめどにお受け取りください。 ・長期不在や受け取り拒否をされました場合、送料及び代引き手数料を後日請求させていただきます。場合によっては、今後当店のご利用をお断りさせていただきますので予めご了承ください。 「受け取るつもりだったのに、受け取り拒否扱いになってしまった！」そのようなことにならないために… ◆ご不在の時間が多いお客様は、ゆうパック発送で日時指定をしてください。 ◆ご指定の時間帯には必ずご在宅ください。 ◆ご不在時、ポストに投函される「不在票」を必ずご確認ください。 【PayPal】※ご注文直後オンライン決算※ PayPal（ペイパル）とは、お手持ちのクレジットカード番号をPayPalに予め登録しておくことで、ご注文の際簡単なログインだけでカード決算ができる、大変便利なサービスです。 ・ご注文確定後、決算画面へジャンプするためのリンクが出ます。そちらからお支払いへ進んでください。 ・こちらのお支払い方法はご注文直後に決算を完了する必要がございますため、定形外発送はご利用いただけません。 ・PayPalをご利用いただくには、下記PayPalにアクセスしていただき、ご登録ください。 【PayPal日本語サイト】 http://www.paypal.jp/jp/ |
| 注文方法 |
◆24時間365日オンラインにて受け付けております。 ◆ご注文後、数分後に自動配信メールが届きます。続いて、数時間後に当店からのご注文確認メールが届きます。メールが届かないお客様は、受信設定等ご確認のうえ速やかに当店までご連絡ください。 ◆ご注文後のお客様都合によるキャンセルはご遠慮ください。「本当に欲しいものか」「予算内かどうか」じっくりお考えのうえでご注文ください。 ◆万が一ご注文内容に変更がある場合は、速やかに当店までご連絡ください。翌日の13時を過ぎますと、対応いたしかねますのでご注意ください。また、ご入金後及び発送後のキャンセルはいかなる事情がございましても承ることはできませんので、予めご了承ください。 |
| 商品引渡時期 |
◆平日13時までのご注文、及びご入金確認後で即日発送しております。 ◆お住まいの地域やお時間帯の指定、発送方法によって異なりますが、13時までにお受けしましたご注文／ご入金分につきましては、基本的には翌日にお客様のお手元にお届けしております。 ◆繁忙期などは遅れが生じる場合がございますので、お急ぎの方は必ず、備考欄にご希望の到着日時についてご明記ください。記載がない場合、また郵便事故による到着の遅れにつきましては当店は一切責任を負うことができませんので、予めご了承ください。 ◆土日の発送は行っておりませんので、お急ぎの方はご注意ください。 |
| お支払い方法 | 銀行振込, 郵便振替, 代金引換, PayPal |
| 返品・交換について | 下記【返品特約に関する重要事項】をご参照ください。 |
| 返品特約に関する重要事項 |
◆イメージ違いやご注文ミスなど、お客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。分からないことがございましたら、必ずご注文の前にお問い合わせください。 ◆「極端に綺麗な写真は、現物の雰囲気が伝わらないのではないか」との思いや経験から、当店の商品写真はほとんどが、店長自らが着用し、可能な限りの自然光の中にて「自分撮り」にて撮影しております。少しでも現物に近い雰囲気をお伝えできるよう努力しておりますが、お使いのPC／スマートフォンの明るさ等で見えた方が異なる場合がございます。よって、ご不安な場合は必ずご注文の前にお問い合わせください。お問い合わせをいただけましたら、違う角度から撮影した商品写真の追加、使用感などのよりリアルな感想など出来る限りの情報提供をさせていただきますので、ご納得の上でご注文をいただけますよう、お願いいたします。 ◆ウィッグのパッケージが敗れていたり、凹んでいる場合がございますが、これは入荷の時点ですでに起こっていたものであり、当店ではどうすることもできないのが現状です。中身には問題ございませんので、予めご了承ください。 ◆ウィッグは衛生上、原則返品交換ができない商品です。商品には万全を期しておりますが、万が一下記のようなことがございました場合は到着後２４時間以内にご連絡ください。２４時間を超えてしまいますと、対応いたしかねますので予めご了承ください。 ・ご注文と明らかに違うものをお送りしてしまった場合 ・使用に支障をきたすほど著しく破損していたり、汚れていた場合 注１）定形外発送ご希望の場合、郵送中の破損や汚れにつきましては当店は一切責任を負うことができません 注２）商品が間違っていた場合、一旦身につけられてしまうと返品・交換の対応ができなくなってしまいます。ご使用前に、必ず同封の納品書をご確認いただけますよう、お願いいたします。 ただし、以下のような場合は未使用であっても返品・交換を承ることはできません。 ・納品書の紛失 ・タグの糸を切ってしまったもの ・箱とウィッグを繋げている吊り糸を切ってしまったもの ・箱や袋を破いてしまったもの ・汚してしまったもの ・試着したと思われるもの ・その他お届けしたときの状態から著しく変わってしまったもの ※確認のため、お手元にございます商品と納品書の写真をお撮りいただき、メールにてお送りいただけますよう、何卒ご協力をお願い致します。 ◆交換につきましては、在庫があるものについては同じ商品を、在庫切れの場合は代わりの商品への交換もしくは商品代金をご返金する形になりますので、予めご了承ください。 ◆ご連絡をいただきましたあと、１週間以内に当店までご返送ください（ご連絡なしのご返送は受け付けておりません）。ご返送が確認でき次第交換・返金の作業へ進ませていただきますので、予めご了承ください。なお到着した商品の状態によっては対応ができない場合がございますので、お取引終了まで商品は大切に扱っていただけますよう、お願いいたします。 |
| 個人情報について | ◆お客様の大切な個人情報は、悪質な悪戯注文及び事件等に関わる場合で警察から情報の提供を求められた場合を除き、通常は当店からの発送及びご連絡にのみ使用し、お客様に無断で第三者に譲渡することは絶対にございませんので、ご安心ください。 |